互聯網醫療涉及兩個基本的行業,一個是互聯網,一個是醫療,但其核心在于醫療,所以任何時候都必須牢記醫療的本性。互聯網只能作為工具,其任務是想方設法提高醫療工作的效率,而不是背離看病的本質。只有堅持以醫療本質為核心,用信息技術幫助醫療擴大服務半徑,提升醫療效率,把規范醫療、優質醫療通過互聯網高效率而切實地帶到基層,讓基層醫生在實踐中掌握,才是互聯網醫療應該的發展方向。
這樣的認識對打造產品的質量和品牌具有重要意義。產品服務的對象一類是醫生,一類是病人。二者只是因為看病這個實踐活動才被聯系到了產品中來。為此,筆者認為,首先要認識到,互聯網本身不會看病,但可以使醫療的效率提高,互聯網醫療的本質還是醫療,互聯網醫療應該是規范醫療、優質醫療、安全醫療的連接器和放大器,互聯網技術只是讓傳統醫療更好為患者服務的手段。
其次,形成幾方都滿意的常態化的模式,而這個模式使得醫療核心相關的大醫院和基層醫院、專家和基層醫生以及病人都認可、滿意,才算成功。傳統醫療模式在我們可預見的未來很難被顛覆,因為不同的疾病類型、不同的發病群體以及環境等因素都會在治療方案上產生差別,醫學中很多問題更多還是需要靠醫生的經驗、與患者進行詳細的溝通等,這些是醫療的核心,也是互聯網技術不可能完全替代的。
第三,充分發揮互聯網醫療和信息技術優勢,揚長避短。互聯網醫療的優勢更多在于其遠程覆蓋作用,一些簡單疾病或者規律可循的復雜疾病適合互聯網醫療來做。要避免互聯網醫療的短處,不要認為機器和信息技術可以替代醫生,技術可以幫醫生更好地診斷,但互聯網醫療的局限性讓其不能完全代替醫生思考。(來源:醫藥網)